常見問題 FAQ｜青蘋果3C商品收購流程與估價疑問整理

第一次賣手機、筆電、相機或精品包包？收購流程、估價依據與常見疑問一次整理，讓你賣東西更安心。

❓ 常見問題 FAQ｜青蘋果3C商品收購流程完整解答

不論您是第一次賣手機、筆電，還是想處理不用的遊戲機、精品包包，以下整理了客戶最常詢問的問題，幫助您更快了解青蘋果3C的收購流程與注意事項。

Q1：我要怎麼開始估價？
A：您可以透過我們的 LINE（ID：@gapple）傳送商品照片與簡單說明，客服會提供初步估價與收購建議。

Q2：一定要到門市才能賣嗎？
A：我們目前僅提供實體門市交易服務，歡迎至高雄、台中、台南三間門市現場估價與交易。

Q3：估價後一定要賣嗎？
A：不會強迫交易，報價後您可自行評估是否接受。

Q4：交易當天多久能完成？
A：一般估價＋交易流程約需 10～20 分鐘，現場人多時可能稍有等待。

Q5：商品沒有原廠配件／盒裝還能收嗎？
A：可以收購，缺配件會影響估價，但不影響交易。

Q6：手機或平板有刮傷、電池老化還能收嗎？
A：可視狀況報價，功能正常仍能交易。

Q7：商品有帳號鎖定（Apple ID／Google）還能估嗎？
A：有帳號鎖定的設備無法回收，請事先解除再送估。

Q8：我有很多商品可以一起估嗎？
A：當然可以，建議先用 LINE 傳清單與照片，加速處理流程。

Q9：估價怎麼計算？是不是都報很低？
A：我們根據市場需求、商品成色與功能檢測報價，不會亂砍價，歡迎自行比較行情。

Q10：成交後多久可以拿到現金？
A：門市現場付款可選擇現金或即時轉帳，成交後立即處理。

Q11：如果覺得價格太低可以不賣嗎？
A：可以，估價不代表一定要交易，您完全可以自由決定。

Q12：商品內有個人資料怎麼辦？
A：我們會提醒您先清除資料，也可協助操作格式化與資料移除。

Q13：我不是本人可以代賣嗎？
A：可代為交易，但需提供聯絡方式與確認個人資訊。

Q14：企業／學校／團體大量收購可以嗎？
A：歡迎企業洽詢，支援多台筆電／手機／相機等大量收購報價。

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由 polin